□　本報(bào)記者 韓宇

“過去辦理執(zhí)行立案要專程跑到法院，如今在就近法庭就能一次性辦好。這回好了，在村兒里能辦城里的事兒，在城里能辦村兒里的事兒，不用來回跑了?！苯?，在遼寧省鐵嶺開原市人民法院中固人民法庭，勝訴當(dāng)事人李某拿著生效判決書申請(qǐng)執(zhí)行立案時(shí)，真切感受到訴訟服務(wù)升級(jí)帶來的便利。

按照傳統(tǒng)流程，鐵嶺市執(zhí)行立案需在法院機(jī)關(guān)專門窗口辦理，不少當(dāng)事人因不了解管轄要求反復(fù)跑腿。而此案中依托鐵嶺法院創(chuàng)新推行的“移動(dòng)窗口”訴訟服務(wù)機(jī)制，中固法庭訴訟服務(wù)人員當(dāng)場核對(duì)材料、受理訴求，并通過法院內(nèi)部流程快速轉(zhuǎn)辦，無需李某多次往返，便順利完成全部手續(xù)。

便捷高效的服務(wù)，讓李某連連點(diǎn)贊。這一場景，正是鐵嶺法院通過將“一窗通辦”迭代升級(jí)為“移動(dòng)窗口”，落實(shí)遼寧省高級(jí)人民法院“打基礎(chǔ)、抓落實(shí)、樹形象”工作主線，打造優(yōu)化營商環(huán)境訴訟服務(wù)品牌的生動(dòng)實(shí)踐。

工作中，鐵嶺市中級(jí)人民法院立足群眾訴訟需求，深入踐行“如我在訴”司法理念，在傳統(tǒng)“一窗通辦”基礎(chǔ)上推進(jìn)訴訟服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，由鐵嶺中院立案庭牽頭統(tǒng)籌，以開原市人民法院為試點(diǎn)，正式建立并運(yùn)行“移動(dòng)窗口”訴訟服務(wù)機(jī)制，著力破解群眾訴訟“多頭跑、重復(fù)跑”的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

據(jù)介紹，全市基層法院訴訟服務(wù)人員經(jīng)專項(xiàng)培訓(xùn)考核后可提供服務(wù)，群眾無論在綜治中心還是偏遠(yuǎn)人民法庭，均可無差別辦理立案、咨詢、調(diào)解等基礎(chǔ)訴訟業(yè)務(wù)，構(gòu)建“人人是窗口、處處能辦事、全域可共享”的新格局。該機(jī)制由鐵嶺中院立案庭統(tǒng)一規(guī)劃、培訓(xùn)、規(guī)范，著力解決推諉立案、程序空轉(zhuǎn)等問題，夯實(shí)基層司法基礎(chǔ)，擦亮優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)品牌。

據(jù)鐵嶺中院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，傳統(tǒng)“一窗通辦”核心是“一個(gè)窗口辦理多項(xiàng)事務(wù)”，重點(diǎn)提升單一服務(wù)點(diǎn)位的辦理效率;而“移動(dòng)窗口”則聚焦“多點(diǎn)位均可辦理同一事務(wù)”，徹底打破法院機(jī)關(guān)、人民法庭、綜治中心之間的空間壁壘，實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙向延伸，讓服務(wù)從“一窗能辦多事”升級(jí)為“多點(diǎn)都能辦事”，空間限制從“群眾跑腿找窗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按翱诰徒胰恕薄?/p>

3月23日起，開原市法院作為全市試點(diǎn)率先落地“移動(dòng)窗口”訴訟服務(wù)機(jī)制，迅速將機(jī)制優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為解紛實(shí)效。

“鐵嶺中院將持續(xù)發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，總結(jié)開原市法院試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)‘移動(dòng)窗口’在全市基層法院全面鋪開?！闭劶跋乱徊焦ぷ鳎F嶺中院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，全市法院將以“如我在訴”情懷和“打基礎(chǔ)、抓落實(shí)、樹形象”工作主線為指引，樹立“人人都是營商環(huán)境，案案關(guān)系營商環(huán)境”理念，以便捷高效溫情的訴訟服務(wù)，讓公平正義可感可及。