□ 本報(bào)記者　 張沖

□ 本報(bào)通訊員 邵婷 劉云琦

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在小興安嶺這片黑土地上落地生根。

近年來，黑龍江省伊春市中級(jí)人民法院傾力打造“伊法調(diào)”多元解紛品牌，培育“楓和南岔”“法潤驪城”等特色子品牌集群，將司法力量注入田間地頭、社區(qū)鄉(xiāng)村。

思維轉(zhuǎn)換

伊春法院秉持“如我在訴”的審判理念，將“實(shí)質(zhì)化解矛盾”作為司法辦案的目標(biāo)，用共情體察民生訴求、用專業(yè)化解法律困惑，讓每一次解紛都成為溫暖人心的司法實(shí)踐。

南岔縣某村村民劉某與姐夫杜某因相鄰?fù)恋靥飰艩幾h訴訟至法院，由南岔縣晨明法庭負(fù)責(zé)審理。

收到案件后，晨明法庭庭長時(shí)兆宇沒有急于開庭裁判，而是將調(diào)解桌搬到百里之外的田間地頭。通過委托調(diào)解，聯(lián)合派出所、司法所、村委會(huì)多方力量，反復(fù)丈量土地、核查臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)原來是農(nóng)機(jī)車常年碾軋使得田壟邊界模糊，由此引發(fā)了誤會(huì)。

真相大白后，時(shí)兆宇積極聯(lián)動(dòng)村委會(huì)恢復(fù)田壟、設(shè)立標(biāo)識(shí)，不僅讓“丟失”的壟溝重回地頭，更讓冰封的親情重歸溫暖。劉某握著杜某的手感慨：“說開了就好，咱們還是一家人?！?/p>

鐵力市年豐鄉(xiāng)的黃氏兄弟，因母親名下土地耕種權(quán)爭執(zhí)數(shù)年，甚至不惜割掉青苗、對簿公堂。鐵林人民法庭庭長張淑霞接手案件后，同樣沒有糾結(jié)于表面的利益紛爭，而是直擊“贍養(yǎng)義務(wù)與土地權(quán)益”的核心癥結(jié)，聯(lián)合“四所一庭”(公安派出所、司法所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所、人民法庭)成員單位現(xiàn)場普法。

“青苗割了能再長，親情斷了難再續(xù)。”張淑霞這一樸實(shí)的話語著實(shí)觸動(dòng)了兄弟二人。幾經(jīng)商議，兄弟二人一致同意讓張法官帶著GPS定位系統(tǒng)實(shí)地丈量，精準(zhǔn)明確土地劃分，通過法律方式厘清承包經(jīng)營權(quán)的邊界。

矛盾化解后，當(dāng)事人的親屬帶著錦旗來到法庭，紅著眼眶說：“感謝法官幫我們解開了多年的心結(jié)?！?/p>

方式轉(zhuǎn)變

伊春法院積極從被動(dòng)的裁判者變?yōu)橹卫砉ぷ鞯膮⑴c者，將司法服務(wù)融入基層工作各個(gè)環(huán)節(jié)，既解當(dāng)下糾紛，更建長效機(jī)制，讓多元解紛工作從“事后化解”向“事前預(yù)防、事中疏導(dǎo)”延伸。

針對旅游城市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，金林區(qū)人民法院精準(zhǔn)回應(yīng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，編撰《涉旅糾紛指導(dǎo)手冊》，整合“預(yù)防—調(diào)解—救濟(jì)”全鏈條工作機(jī)制，為涉旅糾紛化解劃定標(biāo)準(zhǔn)化路徑。

市民張先生在滑雪場被李女士撞傷引發(fā)賠償爭議，李女士和滑雪場各執(zhí)一詞，協(xié)商無果，張先生依據(jù)《涉旅糾紛指導(dǎo)手冊》指引流程，申請先行調(diào)解。

金林區(qū)法院立案庭負(fù)責(zé)人田廣回憶：“當(dāng)時(shí)，調(diào)解指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場，同時(shí)聯(lián)動(dòng)公安、景區(qū)管理部門開啟協(xié)同調(diào)處機(jī)制?！?/p>

通過調(diào)解，各方根據(jù)民法典有關(guān)規(guī)定達(dá)成賠償方案，李女士承擔(dān)70%責(zé)任、滑雪場承擔(dān)30%責(zé)任，滑雪場限期整改安全設(shè)施。

“《涉旅糾紛指導(dǎo)手冊》不僅為游客維權(quán)提供清晰指引，也讓旅游經(jīng)營者明確安全保障義務(wù)，聯(lián)動(dòng)化解能讓群眾省去很多麻煩，也更容易讓糾紛化解?！碧飶V說。

伊春法院的“伊法調(diào)”多元解紛品牌以“一院一品”“一庭一品”基層法院品牌創(chuàng)建為主，讓解紛力量精準(zhǔn)對接基層需求：烏翠區(qū)人民法院打造“和合烏翠 止紛致和”品牌，將多元解紛與推動(dòng)綜治中心實(shí)體化運(yùn)行有機(jī)結(jié)合，高效解紛爭;湯旺縣人民法院打造“無訟景區(qū)”，致力讓旅游糾紛化解在景區(qū)內(nèi);伊美區(qū)人民法院打造“法暖夕陽”品牌，為“銀發(fā)”群體提供專屬上門、“一對一”解紛服務(wù)……

路徑重塑

2025年以來，全市兩級(jí)法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面進(jìn)駐同級(jí)綜治中心，市級(jí)多元解紛指揮中心在伊春市綜治中心同步掛牌運(yùn)行，有力推動(dòng)調(diào)解先行、速裁快審，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛快速化解“同頻共振”。

“原本以為要打上一年半載的官司，沒想到通過調(diào)解，不到一周就達(dá)成了協(xié)議，還保住了多年的合作關(guān)系?！蹦池浳镞\(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人握著烏翠區(qū)法院立案庭負(fù)責(zé)人任珊法官的手感慨道。

此前，某水泥公司與某貨物運(yùn)輸公司因貨款產(chǎn)生糾紛，雙方負(fù)責(zé)人前往烏翠區(qū)綜治中心。因堅(jiān)持要求立案，綜治中心便將該糾紛流轉(zhuǎn)至法院窗口。派駐綜治中心的烏翠區(qū)法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場立案后開展速裁，同時(shí)邀請綜治中心調(diào)解員參與調(diào)解。

“調(diào)解時(shí)，我們既要進(jìn)行法律層面‘立體會(huì)診’，又要聯(lián)動(dòng)綜治中心調(diào)解員當(dāng)起‘企業(yè)紓困員’，既給當(dāng)事人算‘法律賬’‘經(jīng)濟(jì)賬’，又算‘人情賬’，這樣一來就能引導(dǎo)雙方當(dāng)事人從對抗走向?qū)υ挘_(dá)成分期還款協(xié)議，我們及時(shí)進(jìn)行司法確認(rèn)?！比紊簩@場調(diào)解頗有心得。

隨后，烏翠區(qū)法院在債務(wù)履行期限屆滿前及時(shí)發(fā)出到期提示，督促當(dāng)事人按期履行，以全鏈條、閉環(huán)式司法服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。

今年2月，伊春中院受理了一起網(wǎng)上申請立案的侵害外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)糾紛，原告公司位于廣東省，訴稱被告銷售產(chǎn)品侵犯其外觀專利設(shè)計(jì)。

“被告系本轄區(qū)盈利微薄的小微企業(yè)，經(jīng)營者忙于生產(chǎn)經(jīng)營，無力參與復(fù)雜訴訟。案件涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)領(lǐng)域，審理周期可能較長，不利于矛盾化解?！痹V訟服務(wù)中心先行調(diào)解輔導(dǎo)員韓雪嬌說。

在征求雙方當(dāng)事人意見后，伊春中院將糾紛委托至知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)調(diào)解員與司法行政部門返聘的退休老法官共同組成調(diào)解團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解，原告賠償訴求由原來的兩萬元降至2000元并當(dāng)場履行完畢，實(shí)現(xiàn)糾紛快速、實(shí)質(zhì)性化解。

近年來，伊春全市法院打造“伊法調(diào)”多元解紛品牌，將多元解紛工作與民生保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，既解群眾“法結(jié)”，更解百姓“心結(jié)”;既守護(hù)個(gè)體權(quán)益，更保障群體利益，讓司法的暖流浸潤林都的每一個(gè)角落。