3月23日，在浙江省寧波市北侖區(qū)大港工業(yè)社區(qū)，多塊標注有經營地點、時間及相關要求的“便民疏導點”標識牌正式設立。此舉是新碶綜合行政執(zhí)法中隊結合大港工業(yè)區(qū)實際特點，因地制宜推出的便民服務舉措。

大港工業(yè)社區(qū)作為全國首個不設居委會的工業(yè)社區(qū)，轄區(qū)內集聚企業(yè)523家、規(guī)上企業(yè)107家，職工總數(shù)超9萬人，其中外來務工人員6萬余人。曾經的大港社區(qū)，因企業(yè)職工的用餐需求，吸引了流動攤販隨意占道經營，交通擁堵、垃圾亂扔問題時有發(fā)生。

3月，新碶中隊通過“益企幫”平臺收到了某企業(yè)的求助：因流動攤販在公司門口扎堆設攤，導致企業(yè)門口交通擁堵，上班的工人進不來，運貨的車輛出不去，讓企業(yè)深感頭疼；同時，附近的中學反饋攤販經營噪聲影響學生的自習，希望獲得執(zhí)法人員的幫助。產業(yè)工人密集帶來的生活服務需求，與市容環(huán)境、公共秩序管理之間的平衡，成為轄區(qū)治理的核心課題。

收到求助后，執(zhí)法人員立即會同市政部門、社區(qū)工作人員走訪企業(yè)問需求，深入工人聽困難，結合轄區(qū)內路網(wǎng)分布與人員流動規(guī)律，科學規(guī)劃布局11處便民疏導點，覆蓋南海路、松花江路、大港三路等工人工作、通勤核心區(qū)域，實現(xiàn)早晚全時段服務保障。

結合工作實際，執(zhí)法部門堅持“分類施策、錯峰經營”原則，精準匹配產業(yè)工人作息規(guī)律：早間疏導點于6:00-8:30運營，主打包子、粥品等早餐品類，精準滿足工人上班前的消費需求；晚間疏導點于17:00-22:00開放，匯集飯面、特色小吃等多元品類，豐富工人下班后的生活選擇；部分點位還根據(jù)實際需求設置18:30-21:30錯峰經營時段，既保障消費便利，又有效避免干擾企業(yè)生產與道路交通秩序。

攤位管理方面，攤販通過主動報名獲得初步資格，搖號成功后需辦理健康證，簽署衛(wèi)生協(xié)議，才能正式進入疏導點進行營業(yè)。截至目前，125個攤位均完成實名登記、人臉錄入、經營承諾書簽訂等規(guī)范化備案流程。同時，疏導點建立積分管理與扣分懲戒聯(lián)動機制，對違規(guī)經營行為實施動態(tài)化、常態(tài)化管控，實現(xiàn)便民經營秩序化、規(guī)范化。

煙火氣升騰，發(fā)展勁更足。11處便民疏導點的規(guī)范化運營，既為大港片區(qū)增添了濃郁的民生溫度，更以精細化治理為工業(yè)集聚區(qū)高質量發(fā)展賦能增效。（顧焯惟 張波）